01
订阅更新失败（Download / Fetch Failed）
表现为客户端点击更新订阅时弹出报错红字，无法下载最新节点配置文件。
排查与解决步骤：
- 核对是否误填了商城链接：请确认填入的是含有加密 Token 的订阅 URL，而不是登录购买页面的网页地址；
- 消除多余空格与换行：从微信、备忘录中复制链接时，容易在前后混入不可见的空字符，请重新清空并精准粘贴；
- 切换网络热点测试：某些家庭路由器或校园网 DNS 可能会拦截特定订阅解析域名，断开 Wi-Fi 连接手机 5G 热点重新点击拉取；
- 检查套餐有效性：登录管理后台确认套餐是否处于有效服务期内、流量是否已超额。
02
节点全红或显示超时（Timeout）
订阅配置已拉取成功，但策略组中所有节点延迟测速均显示为 Timeout，无法访问外部网页。
排查与解决步骤：
- 立即校准系统时钟（最常见原因）：网络加密协议对时间误差极其敏感。误差超过 60 秒将直接导致 TLS 握手失败。请进入 Windows/Mac 日期时间设置，点击“立即同步”；
- 确认处于“规则（Rule）模式”：避免误切到没有配置出口的空策略；
- 单节点维护切换：选择其他地区节点（如由香港切换至日本、新加坡节点）测速，排除单一节点临时机房维护。
03
系统代理端口冲突与占用
客户端正常运行且测速有数值，但浏览器就是无法打开任何网页。
排查与解决步骤：
- 核对本地代理端口：打开 Windows 设置 → 网络和 Internet → 代理，查看端口是否为
7890，且是否与客户端“常规设置”中监听的 Mixed Port 一致； - 关闭其他代理软件：确保没有同时运行其他 VPN、下载加速器或冲突的网卡驱动；
- 更改客户端端口：若 7890 被其他系统程序占用，可尝试在客户端中将 Mixed Port 改为
7892或7895后重启核心。
04
DNS 解析失败与域名污染（DNS Resolve Error）
日志提示 dial tcp: lookup xxx: no such host，提示域名解析无响应。
排查与解决步骤：
- 启用 Fake-IP 模式：在客户端 DNS 设置中选用 Fake-IP，将域名解析完全下放至境外节点，免疫本地 DNS 劫持；
- 刷新系统 DNS 缓存：
ipconfig /flushdns - 配置可信公共 DNS：将国内解析指定为
223.5.5.5，国际解析指定为1.1.1.1。
05
关闭客户端后电脑无法上网（代理残留修复）
强行关闭软件或电脑异常重启后，打开普通国内网页也提示“代理服务器无响应”。
三步快速复原：
- 按键盘
Win + I打开 Windows 设置（Mac 进入网络设置 → 高级 → 代理）； - 进入“网络和 Internet” → 点击“代理”；
- 在手动设置代理下，将“使用代理服务器”开关手动关闭，点击保存即可。